Я заказала картину для друзей с отправкой в Европу. За картину и доставку заплатила полностью. Картина оказалась со значительным дефектами цвета. За доставку я платила компании "Кашалот", но транспортная компания требует с меня деньги. После моей жалобы компания добавила меня в чёрный список.
Мне интересно по каким параметрам выбирают директора в магазин, причем на открытие с нуля.Полушка-264 в селе Языково, Благоварского района открылась недавно, просторный павильон, все новое красивое, ожидать огромный товарооборот. Но нет директором взяли работницу с птичника, без малейшего опыта работы с продуктами питания. Она с людьми не умеет общаться, ни с покупателями, ни с персоналом, кругом безработица она этим пользуется, будто ей власть дали мол "кто не нравится мне всех уволю,другие придут". Бедьненькие, боятся рабочее место потерять, и молчат, боятся лишний раз ей показываться на глаза. Уважаемое руководство, Вы бы о ней, сначала с прежних мест работы, справки навели за что уволена, потом бы подумали. Покупатели которые ее знают смеются, "кто в директора сгодился".(она же репутацию гостинки попортила, будучи администратором, слова охранника)Ее карьера "Цифроград", гостиница, потом птицеферма.....Неужели нет нормального человека на виду? Все таки там в Языково 2 Полушки...
Сотрудники в компании элемантарных вещей не знают: как рассчитать стоимость вписать водителя в полис, где это прописано законодательно. Клиенту делали 3 раза рассчет стоимости и 3 раза получились 3 разные суммы :): 2000, 4000 и 4800 (примерно) - конечно Клиент предпочел 2000, но ему вежливо предложили 4000, а на вопрос как рассчиатли дали невразумительный ответ и Клиент ушел ни с чем.
Автолюбители, Резонанс не рекомендую.
Ответ на отзыв от 16.02.17 Николай. Уважаемый Николай!
Спасибо Вам за столь прекрасный, лаконичный и емкий отзыв, оставленный на этом интернет ресурсе! Получать похвалу от наших клиентов, особенно таких требовательных, а мы поняли Вы такой, – это особая преференция и награда для нас. Хотя мы и стараемся выполнять свою работу безукоризненно и без осечек, мелкие проблемы порой возникают. И мы действительно, Николай, с готовностью РЕАЛЬНО их решаем, а не делаем вид и не прячемся)))
Вместе с тем хотели отметить, что нам жизненно необходимо знать мнение наших дорогих заказчиков, и мы не меньше Вашего и Ваших родственников радуемся, когда вызываем у Вас чувство «Вау!»
Уважаемый Николай, Вы абсолютно правильно заметили, и не только Вы, но ещё и Ваши родственники, а наблюдение многих — это, как правило, уже истина, что наше высокое качество постоянно находит свое подтверждение на деле при многолетней эксплуатации. Очень рады, что Вы и Ваши близкие нам доверились и остались довольны! Уверены, что окна и двери от Компании Арка еще долгие годы будут радовать Вас и Вашу семью своим качеством.
С уважением, Вильданова Гульназ, координатор службы поддержки клиентов ООО «Арка» (тел.: 240-11-22, 8917-460-65-07)
