В международном аэропорту «Уфа» протестировали систему раскрепленной регистрации
Тестирование программы для раскрепленной регистрации пассажиров состоялось в международном аэропорту «Уфа».
Единый интерфейс, разработанный компанией Asteros Labs, делает возможной регистрацию пассажиров на любой стойке, что значительно сокращает очереди, а также позволяет учитывать интересы пассажиров бизнес-класса и маломобильных граждан.
Первый этап тестирования и обучение агентов по обслуживанию пассажиров работе в новой системе проводились на примере регистрации рейсов авиакомпаний S7 Airlines и «Трансаэро».
— Тестирование прошло успешно, — сообщил представитель авиакомпании S7 Airlines Владимир Верхорубов. — Все замечания, возникшие в ходе апробации, приняты компанией Asteros в разработку.
По словам начальника службы организации пассажирских перевозок аэропорта «Уфа» Романа Матвеева, работой единого интерфейса остались довольны и агенты по обслуживанию пассажиров.
— Простота и ряд новых функций, предусмотренных программой, позволяют ускорить работу агентов, а также увеличить скорость обучения нового персонала, — отмечает Роман Матвеев. — Все выявленные недостатки будут исправлены в новой версии системы.
Следующий этап тестирования, в котором примут участие все авиакомпании, выполняющие рейсы в Уфу, намечен на конец апреля.
Рамочный договор с компанией Asteros Labs на внедрение программы Asteros Contact Avia был подписан в январе 2014 года. Программа способна объединить данные всех регистрационных систем аэропорта, а универсальный рабочий интерфейс позволяет регистрировать пассажиров на рейсы разных авиакомпаний, совершающих полеты в Уфу.
В настоящее время у каждой авиакомпании — своя программа регистрации на рейс. После запуска объединенной программы получить посадочный талон и оформить багаж можно будет на всех стойках регистрации.
Внедрение системы будет проходить в три этапа и завершится в мае.
ИА Башинформ
